Chính sách đổi trả hàng:

Thời gian được đổi sản phẩm miễn phí trong vòng 14 ngày kể từ ngày bán hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng hoặc phiếu bảo hành).

Sản phẩm bị hư lỗi kỹ thuật phần cứng do hãng sản xuất, lỗi phần mềm chỉ hỗ trợ cài đặt lại.

Sản phẩm và phụ kiện đi kèm phải còn nguyên vẹn (không móp méo, trầy xước…), đầy đủ như lúc ban đầu giao cho Quý khách (kể cả bao bì ,thùng, hộp kèm theo).

Chỉ áp dụng đổi sản phẩm bị lỗi, không đổi linh phụ kiện kèm theo sản phẩm.

Trường hợp phụ kiện đi kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.

Riêng sản phẩm Apple được áp dụng theo chính sách đổi trả riêng của nhà sản xuất.

Quý khách có thể đổi sản phẩm cùng Model hoặc Model khác tùy chọn, với chính sách sản phẩm Quý khách đã mua giữ nguyên giá (không bị lỗ) trong thời gian đổi.

Nếu Quý khách đã đổi sản phẩm, đổi thêm lần nữa thì thời gian áp dụng đổi miễn phí sẽ tính từ ngày mua sản phẩm đầu tiên.

Sản phẩm mua trong vòng 14 ngày bị lỗi phần cứng do hãng sản xuất và cửa hàng không có sản phẩm cùng loại để đổi, cửa hàng sẽ thương lượng đổi sản phẩm khác cho Qúy khách, nếu Qúy khách không muốn đổi sản phẩm khác thì cửa hàng sẽ thu hồi sản phẩm đã bán và hoàn lại 100% số tiền quý khách đã mua trước đó (Trả hàng).

Không đổi, trả lại với các sản phẩm nằm ngoài tiêu chí nêu trên.

Điều kiện đổi trả hàng:

Còn hóa đơn mua hàng

Còn đầy đủ phiếu bảo hành, tem nhãn (nếu có) và phụ kiện đi kèm

Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)

Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, không thu thêm bất kỳ phí nào khác.

Thời gian đổi trả hàng:

Sản phẩm sau khi được bộ phận Kỹ thuật SaigonKTS.com kiểm tra, nếu lỗi phần cứng do hãng sản xuất sẽ được đổi ngay.

Thời gian đổi hàng từ 9h – 18h (từ thứ 2 đến thứ 7)

TRÂN TRỌNG CẢM ƠN QUÝ KHÁCH!