Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng khi đặt mua sản phẩm tại SaiGon KTS. Vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng hoàn thiện dịch vụ tốt nhất nhằm phục vụ mọi nhu cầu mua sắm của Quý khách.

Để việc mua sắm của Quý khách tại SaiGon KTS là trải nghiệm dịch vụ thân thiện, chúng tôi hy vọng Quý khách kiểm tra sản phẩm thật kỹ trước khi nhận hàng:

+ Model và cấu hình máy.

+ Kiểu dáng và màu sắc.

Tuy nhiên để Quý khách yên tâm hơn trong việc mua sắm tại SaiGon KTS, chúng tôi xây dựng chính sách đổi trả trên tinh thần bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng nhằm cam kết đem đến cho Quý khách những sản phẩm và dịch vụ ưu việt nhất.

  1. Chính sách đổi trả :

Thời gian được đổi sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày bán hàng (căn cứ trên hóa đơn bán hàng).

Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc không tương thích.

Sản phẩm và phụ kiện đi kèm phải còn nguyên vẹn (không móp méo, trầy xước…), đầy đủ như lúc ban đầu giao cho Quý khách (kể cả bao bì ,thùng, hộp kèm theo).

Chỉ áp dụng đổi sản phẩm bị lỗi, không đổi linh phụ kiện kèm theo sản phẩm.

Trường hợp phụ kiện đi kèm theo máy bị lỗi kỹ thuật chỉ đổi phụ kiện.

Riêng sản phẩm Apple được áp dụng theo chính sách đổi trả riêng của nhà sản xuất.

Không đổi lại với các sản phẩm nằm ngoài điều kiển đổi trả hàng nêu trên.

  1. Điều kiện đổi trả:
  •     Còn hóa đơn mua hàng
  •     Còn đầy đủ phiếu bảo hành (nếu có) và phụ kiện đi kèm
  •     Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có)
  •     Trường hợp thiếu các điều kiện trên: thu phí theo qui định. Ngoài ra, không thu thêm bất kỳ phí nào khác.